真诚守候 护您乘风破浪——三腾仪器售后培训报道

      真诚、热情、关怀和提供无忧的售后服务是每位三腾仪器售后人在客户服务关怀层面的首要目标。2023年5月三腾仪器为促进售后工作进一步完善，组织了“2023年三腾仪器产品技术培训会”，对各区域售后服务工程师进行专业培训，从基础知识、实操练习多个方面全面提升。

      三腾仪器通过对常见问题的梳理，编辑成售后培训课件、维修指导手册。使维修技师通过培训了解这些故障出现的原因、出现故障时的特点、维修方案和方法及维修过程中的注意事项，避免出现诊断失误及返工的情况出现。提高售后整体维修效率，进而提升客户满意度。

      培训中所有售后技术人员都认真听讲、积极勇于回答培训中的问题，同时也分享了自己在实际工作中的维修经验和心得。通过对比故障出现时的现象，及以往检查时的思路。从中发现了更加合理且有效的维修方案与方法。同事通过实操演练，反复模拟如何实现客户需求。此次培训的这些案例都是真实存在的，是发生在身边的，最贴近实战的，所以技师们都很欢迎这种类型的培训。  

      在以后的培训中也会有针对性的对每季度出现较多的故障，编辑成维修指导手册供大家学习和参考。

      提供至善臻美的服务是经过众人的辛勤打磨而成的，大家共同分享知识和经验，举出特定事例来共同探讨，聚思汇点，发现工作中可创造的更多闪光点。

      优秀的员工是企业发展的关键，只有重视对员工的培训教育，才可以使企业拥有源源不断的向前的动力。通过此次的培训，所以参训人员均受益匪浅，这一份收获将化为工作中更好的安装、调试、维修质量，为客户带来更贴心满意的体验。